首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某酒店一直十分重视服务质量问题,经常受到顾客的赞许。但是有一次酒店员工与顾客因为一点小事发生了争执,顾客十分不满意,并叫来了记者对此事进行曝光。此事件严重影响了该酒店声誉,导致该酒店顾客锐减。酒店经理为避免类似问题再次发生,开展了一次质量管理学习和整顿,让
某酒店一直十分重视服务质量问题,经常受到顾客的赞许。但是有一次酒店员工与顾客因为一点小事发生了争执,顾客十分不满意,并叫来了记者对此事进行曝光。此事件严重影响了该酒店声誉,导致该酒店顾客锐减。酒店经理为避免类似问题再次发生,开展了一次质量管理学习和整顿,让
admin
2022-06-14
63
问题
某酒店一直十分重视服务质量问题,经常受到顾客的赞许。但是有一次酒店员工与顾客因为一点小事发生了争执,顾客十分不满意,并叫来了记者对此事进行曝光。此事件严重影响了该酒店声誉,导致该酒店顾客锐减。酒店经理为避免类似问题再次发生,开展了一次质量管理学习和整顿,让所有成员学习质量管理的技术和方法,对前段时间发生的事情进行检讨反思,尤其让大家有了质量管理理念。经过改进,上门的顾客又日渐增多了。请据此回答下面的问题:
下列关于“项目质量管理”的认识,不正确的是________。
选项
A、项目质量管理是一个持续改进的过程
B、项目质量管理是项目组织围绕着使项目能满足不断更新的质量要求而开展的所有管理活动
C、项目质量管理应实行项目经理负责制
D、项目质量管理要满足项目利益相关者的需求
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/4cuS777K
本试题收录于:
项目管理师四级专业能力题库项目管理师分类
0
项目管理师四级专业能力
项目管理师
相关试题推荐
在解决如何实现总部的全球性决策和各地的当地决策之间的有效平衡问题应遵守哪些原则?
英联邦政府运输公司货物集配中心仓库的作用是()。
在日本推行和开展配送活动,丰要目的是()。
小件杂品配送往往采用“即时配送”形式和“多品种、小批量、多批次”配送的方法了向用户供货和发送货物。
订货的数量和次数是整个库存控制系统的核心问题。
物流成本的间接成本涉及固定资本的分摊。
模块可以简化复杂问题,把大问题分解为小问题来解决,使系统易于实施、维护和纠正,有较强的可变性。
位处广州的威柯公司正准备向四川省拓展其业务,他们考虑了几种选择,每种选择都涉及到年固定成本(包括租金、水电费和其他日常开支)和随产量变动的可变成本(搬运费、折旧和雇员工(资等)。详细估计数据见表2一1。比较看来,威柯公司可以不必进入市场,授权一
设某公司从三个产地A、B、C采购货物;供应公司的三个仓库E、F、G;各产地的产量和各仓库的销量以及单位运输费用如表7—1所示。请用线性规划方法求出最佳的:采购计划使得最终的费用最小,最小运输费用是()。
员工的行为是由其()决定的。
随机试题
患者,男性,24岁。支气管哮喘。夜间突然气喘明显加重,口唇发绀,端坐呼吸,大汗淋漓。下列不符合患者的临床表现的是
甲状腺功能亢进时,Graefe眼征是
日出股份有限公司于2003年成立,注册资本4000万元,2006年8月召开股东会议,以占有公司67%表决权多数做出决议:(一)更换两名监事,一是由股东甲代替股东乙,二是由职工丙代替职工丁;(二)批准公司董事会提出的将公司公积金1400万元中500万元转为公
某公司从事出口加工,有职工500人。因国际金融危机影响,订单锐减陷入困境,拟裁减职工25人。公司决定公布后,职工提出异议。下列哪些说法缺乏法律依据?
普通铁路厚壁沉井刃脚斜面与水平面交角不宜小于(),其刃脚斜面的高度不宜小于()m。
《雅典宪章》中提出城市具有()的功能区。
如果纳税人李某利用其他方法减少计税依据,当地税务机关则有权重新核定计税依据,这样处理体现了税法基本原则中的( )。
下列关于现金折扣会计处理的表述中,不正确的有()。
已知方程x2+px+q=0的两个实数根的比为2:3,p2-4q=3,则这两个实数根的差的绝对值为
改革开放之路引领中国发展进步,其关键是
最新回复
(
0
)