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我所在的小区治安混乱,领导来视察工作的时候,一群众当着领导的面投诉,此时,你该如何处理?
我所在的小区治安混乱,领导来视察工作的时候,一群众当着领导的面投诉,此时,你该如何处理?
admin
2011-05-13
56
问题
我所在的小区治安混乱,领导来视察工作的时候,一群众当着领导的面投诉,此时,你该如何处理?
选项
答案
我所在的小区治安混乱,领导来视察工作,群众当着领导的面投诉我,我会做如下处理: 首先,无论群众投诉的问题是否存在,我会向这位群众表示歉意,并接受领导的批评。 其次,我会耐心地向这位群众询问下他所反映的问题,如果是我在平时的工作中态度不够好,那么我会真诚地向群众道歉,并保证以后一定端正态度。 如果是我平时的工作没有做好,群众对我的工作能力不够认可,那么我会对群众反映的问题做好记录,并在以后加强学习,提高自己的工作能力,更好地帮助群众解决问题,更好地为群众服务。 再次,我会向领导进行工作汇报,并请领导对我们的工作提出意见,我在以后的工作中会努力地改进自己的工作,争取使我所在小区的治安得到显著改善。 最后,做自我检讨工作,做总结。
解析
本题是一道应急反应类试题,考查考生的应急应变能力。同时,通过考生处理这一情况的态度,也侧面考查了考生与所报考职位的匹配情况。考生需要抱着积极的解决问题的态度,对待自己所犯的错误要敢于承认,对待工作要严肃认真。
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面试题库政法干警招录考试分类
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