将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通，是按照( )分类的。

admin2016-02-27 27

问题将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通，是按照( )分类的。

选项 A、是否需要反馈
B、信息流向
C、沟通媒介
D、沟通范围

答案C

解析沟通是工程项目管理的重要内容。工程项目中沟通的方式可以从许多角度进行分类，例如按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通；按信息的流向分为垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通)及网络状沟通；按照沟通媒介分为语言沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等)；按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通；按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。在工程项目信息沟通过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。

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工程项目组织与管理

咨询工程师（投资）

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