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工程
将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通,是按照( )分类的。
将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通,是按照( )分类的。
admin
2016-02-27
70
问题
将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通,是按照( )分类的。
选项
A、是否需要反馈
B、信息流向
C、沟通媒介
D、沟通范围
答案
C
解析
沟通是工程项目管理的重要内容。工程项目中沟通的方式可以从许多角度进行分类,例如按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通;按信息的流向分为垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通)及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等);按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。在工程项目信息沟通过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使沟通受到阻碍。
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工程项目组织与管理题库咨询工程师(投资)分类
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工程项目组织与管理
咨询工程师(投资)
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