你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差，业务素质低，领导决定整改，要你写一篇报告，你的思路是什么?

admin2014-07-25 46

问题你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差，业务素质低，领导决定整改，要你写一篇报告，你的思路是什么?

选项

答案(1)概括问题的情况，一定要如实地反映。这些情况包括：有多少纳税人反映、问题涉及了哪些部门或人员、这件投诉事件对本单位的工作或形象造成了什么影响等。 (2)分析问题存在的原因。到底是单位内部机关的工作效率问题、服务态度问题，还是纳税人要求苛刻，无中生有。 (3)整改措施，针对单位内部有些部门的工作不积极、服务态度以及质量差等问题提出整改意见和措施，提出安抚投诉人的措施，切实让人民满意。 (4)落实整改措施的要求。为了真正能够把整改措施实施到位，整个单位都应该切实提高警惕，在思想上先整顿好。要求有监督部门切实监督好整顿的到位情况。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/4kyY777K

本试题收录于：面试题库国家公务员分类

面试

国家公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差，业务素质低，领导决定整改，要你写一篇报告，你的思路是什么?

面试

国家公务员

国家建立人事争议仲裁制度。人事争议仲裁委员会由公务员主管部门的代表、聘用机关的代表和聘任制公务员的代表组成。（）

我国《公务员法》，正式施行于（）。

下面是一篇存在问题的公文，阅读后回答问题。××区教育局关于“两个请示”的批复×发[××××]×号××学校：

下面是一篇存在问题的公文，阅读后回答问题。××区教育局关于“两个请示”的批复×发[××××]×号××学校：

调查报告的主体部分应包括的基本内容是：调查得来的基本情况、对调查情况的综合分析、在分析研究基础上提出的见解(意见、建议、办法)。()

行政职能的主要载体是：（）

你对十七大报告中关于外交部分的论述有什么看法?

假定有一天你正在单位值夜班，突然发生火灾，怎么办?

串词：人才、阳光、市场、创业、风险。

信息的特征有()

与激动药竞争同一受体使激动剂量效曲线右移，且使最大效应也降低：与受体亲和力不弱，内在活性小：

理想的载体应该具备下列哪些特征

继发性高血压最常见的原因低肾素型高血压

A．烟酸类B．贝丁酸类C．TC吸收抑制D．胆酸螯合剂E．HMG-CoA还原酶抑制剂高胆固醇血症患者应首选的是

胰岛素的药理作用不包括

根据生命周期理论和波士顿矩阵，下列关于成熟期的说法中，正确的有()。

学习定势对学生的学习起阻碍作用。

定义学生选修课程的关系模式为SC(S#，Sn，Sd，Sa，C#，G)(其属性分别为学号、姓名、所在系、年龄、课程号和成绩)；C(C#，Cn，P#)(其属性分别为课程号、课程名、先选课)。关系模式SC的主键是

"Nothingmorethanashandbones."Thatgrimdescriptionofhowsomevictimswerefoundunderscoresthehorrorofthewildfires