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  3. 根据下面材料，回答问题。 根据国家统计局数据，2016年年末全国民用汽车保有量19 440万辆(包括三轮汽车和低速货车881万辆)，比上年末增长12．8％，其中私人汽车保有量16 559万辆，增长15．O％。民用轿车保有量10 876万辆，增长14

根据下面材料，回答问题。 根据国家统计局数据，2016年年末全国民用汽车保有量19 440万辆(包括三轮汽车和低速货车881万辆)，比上年末增长12．8％，其中私人汽车保有量16 559万辆，增长15．O％。民用轿车保有量10 876万辆，增长14

admin2019-07-31  44
问题 根据下面材料，回答问题。
    根据国家统计局数据，2016年年末全国民用汽车保有量19 440万辆(包括三轮汽车和低速货车881万辆)，比上年末增长12．8％，其中私人汽车保有量16 559万辆，增长15．O％。民用轿车保有量10 876万辆，增长14．4％，其中私人轿车10 152万辆，增长15．5％。
    2016年，全国消协组织共录人受理汽车产品(含零部件)投诉15 247件，其中，达成调解协议12 022件，未达成调解协议1156件，消费者撤回投诉472件，为消费者挽回经济损失8 848万元。
根据投诉性质划分：售后服务投诉4 164件，合同投诉3 748件，质量投诉3 670件，价格投诉486件，安全投诉69件，虚假宣传投诉182件，假冒投诉144件，人格尊严投诉13件，计量投诉9件，其他投诉3 178件。

2016年投诉解决率约为(  )。
选项 A、61．84％
B、52．08％
C、78．84％
D、71．08％
答案C
解析 由文字材料第二段可知，所求为
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