导游人员营造合作氛围需要做到( )。

admin2015-07-29 27

问题导游人员营造合作氛围需要做到( )。

选项 A、保证游客安全
B、懂得尊重游客
C、保持微笑服务
D、使用柔性语言
E、建立“伙伴关系”

答案B，C，D，E

解析保证游客安全固然重要，但不是营造合作氛围的内容。

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导游实务

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