某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作: 为了找出A系列产品中的主要不合格品项目,小组可以使用的工具有( )。

admin2010-03-22  29

问题    某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作:
为了找出A系列产品中的主要不合格品项目,小组可以使用的工具有(    )。

选项 A、排列图
B、调查表
C、控制图
D、因果图

答案A,B

解析 在质量改进过程中,控制图可以帮助选题,支持选题和设定目标,有助于质量问题的原因分析,确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。
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