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政府机关现场办公,引来很多群众排队,发现章拿错了,怎么办?
政府机关现场办公,引来很多群众排队,发现章拿错了,怎么办?
admin
2019-02-22
89
问题
政府机关现场办公,引来很多群众排队,发现章拿错了,怎么办?
选项
答案
遇到这种问题,一定要保持头脑冷静,并迅速判明情况:第一,从办公室取来章最快需要多长时间;第二,安排谁以什么方式把章送过来最快、最方便;第三,现场办公能否调整盖章的程序,尽量放到最后;第四,立刻向领导汇报情况,并把自己的想法和领导沟通,取得领导的批准后,迅速安排各方面的工作。 (1)安排人赶紧把章送过来;然后,安排现场进行流程的调整;同时,做好预防,万一章无法按时送到,在现场组织一些咨询活动以缓解群众等待过程中的不耐烦情绪。 (2)事后第一时间向领导承认错误,并虚心接受领导的批评指教;同时,自己要很好地进行反思总结,不因为这件事情而影响工作的情绪,并在以后工作更加认真小心,以更好地完成领导交办的任何事情。
解析
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