发生误机事故后，导游首先应该( )。

admin2019-08-06 53

问题发生误机事故后，导游首先应该( )。

选项 A、安抚游客
B、报告旅行社及相关部门
C、联系最近的机场送走客人
D、及时通知下一站地接社

答案B

解析无论何种原因造成的误机(车、船)事故，地陪应：(1)立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；(2)地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让游客尽快改乘后续班次离开本站；或采取包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下一站；(3)稳定游客的情绪，安排好滞留期间的食宿、游览等事宜；(4)及时通知下一站，对日程作相应的调整；(5)向游客赔礼道歉；(6)写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分。

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导游实务

导游资格

当旅游者向导游提出口头投诉时，导游员应该按照()的方式或步骤予以处理。

当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。()

当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。()

目前在我国，汽车是许多旅行者外出旅游时乘坐的主要交通工具。()

导游能力的要素包括()

Americanschoolsaren’texactlyfrozenintime,butconsideringthepaceofchangeinotherareasoflife,ourpublicschoolste

在一定范围内按不同密度播种的三叶草，其最终产量与播种密度无关，这是()

下列关于急性乳腺炎郁乳期治疗的叙述，错误的是

属于非遗传毒性致癌物的是

体内样品分析常用的方法有

红外线测温的原理是利用红外线探测器将红外线辐射产生的热效应和光电效应转换成人们能识别的()。

在进行证券投资技术分析的假设中，从人的心理因素方面考虑的假设是(　　)。

内部收益率(IRR)(复旦大学2016真题；对外经济贸易大学2013真题；中南财经政法大学2012真题)

求下列极限：

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在进行证券投资技术分析的假设中，从人的心理因素方面考虑的假设是( )。

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