你是办公室工作人员，某日一个退休职工来反映待遇问题，领导不在，你解释他不听，还扬言要自杀，你怎么办?

admin2010-10-04 38

问题你是办公室工作人员，某日一个退休职工来反映待遇问题，领导不在，你解释他不听，还扬言要自杀，你怎么办?

选项

答案如果是我遇到以上问题，我首先要做的是稳定住这位退休职工的情绪，确保他不会作出冲动的行为。比如说，我可以跟他解释，显然，领导现在确实不在，如果他不嫌弃，可以先和我说说他想要沟通的具体问题，我可以帮助他整理一份简单的反映材料，等领导回来后直接反馈给领导；同时，留下这位退休职工的联系方式，以便及时跟他取得联系。其次，在领导回来以后，向领导报告这件事情，并把这位老同志的反映材料给领导过目，就下一步该如何解决这位退休职工的问题征求领导的意见。最后，根据领导的指示处理后续事宜，给这位退休职工一个答复。

解析本题同时也考察了考生的沟通、协调能力。回答本题的关键是，在当时的情况下，这名退休员工的情绪十分激动，因此，不能以过激的言论再刺激他了，首先要做的是稳定住他的情绪。可以通过循循善诱的方法进行，决不能将其拒之门外。之后，由于问题已经存在，要及时向领导进行反馈，让领导了解事态发展程度，以便作出相应的处理。另外，需要注意的是，这类应急应变类试题都没有固定的处理模式，考生也可以根据自己的理解或是亲身经历采取不同的方案。

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你是办公室工作人员，某日一个退休职工来反映待遇问题，领导不在，你解释他不听，还扬言要自杀，你怎么办?

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地方公务员

犯罪的时候已满16周岁的人适用死刑。()

据心理专家分析，缺乏关爱、缺少交流、生活空虚是大多数未成年人沉迷网络的主要诱因，事实上孩子们并非天生喜爱这些东西。这说明()。

以社会主义荣辱观为指导处理家庭道德关系，要求我们做到尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、诚实守信、奉献社会。()

辩证法认为发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡。新生事物必然取代旧事物，从根本上说，是因为()。

李某在部队中因公殉职，政府关心并且帮助李某的家人，为其儿女提供免费教育。这种情况应该属于()。

中华人民共和国主席缺位的时候，由全国人大补选主席的职位。()

泡沫具有“遇水消泡、遇油稳定”的性能。()

填料塔内用清水吸收混合气中氯化氢，当用水量增加时，气相总传质单元数Noc将()。

女性，75岁，下楼时不慎跌倒，左大腿近端疼痛，下肢活动受限，不能站立，下肢呈外旋、明显短缩畸形。大腿近端外侧可见瘀斑，最常见的诊断是

（2018年第46题）下列楼板平面布置图中，建筑形体平面规则的是()。

我国对保险资金在单一证券投资基金上的投资份额的规定是(　　)。

下列各项中，不属于经营活动产生的现金流量是()。

A、 B、 C、 D、 D

以下选项中非法的字符串常量是()

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以社会主义荣辱观为指导处理家庭道德关系，要求我们做到尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、诚实守信、奉献社会。()

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李某在部队中因公殉职，政府关心并且帮助李某的家人，为其儿女提供免费教育。这种情况应该属于()。

中华人民共和国主席缺位的时候，由全国人大补选主席的职位。()

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填料塔内用清水吸收混合气中氯化氢，当用水量增加时，气相总传质单元数Noc将()。

女性，75岁，下楼时不慎跌倒，左大腿近端疼痛，下肢活动受限，不能站立，下肢呈外旋、明显短缩畸形。大腿近端外侧可见瘀斑，最常见的诊断是

（2018年第46题）下列楼板平面布置图中，建筑形体平面规则的是()。

我国对保险资金在单一证券投资基金上的投资份额的规定是( )。

下列各项中，不属于经营活动产生的现金流量是()。

A、 B、 C、 D、 D

以下选项中非法的字符串常量是()

我国对保险资金在单一证券投资基金上的投资份额的规定是(　　)。