2. 自考
  3. 简述消费者购买行为类型。

简述消费者购买行为类型。

admin2019-07-11  48
问题 简述消费者购买行为类型。
选项
答案根据消费者在购买过程的介入程度和品牌间的差异程度，可以把消费者的购买类型分为4种。 (1)复杂的购买行为。当消费者所面对的产品是其不熟悉的，这种产品的单位价值较高并且重复购买率较低，而产品的品牌差异又很大时，消费者的购买行为最复杂。 (2)减少不协调感的购买行为。当消费者高度介入某项产品的购买，但又看不出各品牌有何差异时，在购买产品后，消费者往往会产生一种不协调的感觉，即怀疑自己当初的决策是否正确，对产品总会感到某些方面不满意或不够称心。 (3)习惯性的购买行为。消费者在购买某些品牌差异很小，对购买过程的介入程度又较低的产品时，往往很少仔细考虑，而会出于习惯持续购买某一个品牌，这种习惯性的购买行为并不是因为消费者特别偏爱这一品牌，仅仅是习惯而已。 (4)寻求多样化的购买行为。寻求多样化的购买行为是以消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大为特征的。在这种情况下，消费者在购买产品时对品牌不加注意，喜欢经常性地更换品牌。
解析
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