迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰

admin2016-08-09 23

问题迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于( )。(2012年)

选项 A、竞争性基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、顾客基准

答案B

解析过程或活动基准的对象是不同产业但拥有相同或相似活动、流程的企业，彼此之间的产品不存在直接竞争。其理论基础是任何产业均存在一些相同或相似的活动或流程，如物流、人力资源管理、营销手段等。过程或活动基准，由于双方没有直接的利害冲突，更加容易取得对方的配合；另外可以跳出产业的框框约束，视野开阔，随时掌握最新经营方式，成为强中之强。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有卓越服务核心业务的公司，UPS公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于过程或活动基准。一般基准的对象是同产业(广义的产业，如航空公司与高铁)非直接竞争对手。一般基准在一定程度上克服了竞争性基准资料收集和合作困难的弊端，继承了竞争性基准信息相关性强和可比性强的优点。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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注册会计师

根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，企业支取现金用于工资、奖金发放，只能通过规定的银行账户办理，该银行账户是()。

根据企业所得税法律制度的规定，关于确认收入实现时间的下列表述中，正确的是()。

甲、乙因合同纠纷达成仲裁协议，甲选定A仲裁员，乙选定B仲裁员，另由仲裁委员会主任指定1名首席仲裁员，3人组成仲裁庭。仲裁庭在作出裁决时产生了两种不同意见。根据《仲裁法》的规定，仲裁庭应当采取的做法是()。

下列各项中，属于城市维护建设税计税依据的是()。

税务机关在税务检查中发现某企业采取多列支出、少列收入的手段进行虚似纳税申报，少缴税款9000元，占其应纳税额的8%。该企业的行为属于偷税行为，不构成犯罪。税务机关对该企业的正确处理是()。

下列关于组织结构的理解正确的有()。

战略与结构关系的基本原则是()。

在电阻并联电路中，各电阻两端的都相等，而各电阻中的和分配则与电阻值成反比。

有一自备电厂的配电系统图见图6-10，发电机具有自动电压调整器。取基准容量为50/0.8＝62.5MV.A，已知各元件的电抗标幺值为＝0.125，＝0.196，＝0.068；故d点前的综合电抗标幺值为∑X＝＝0.125+0.196+0.068＝0.3

一般来说，可以将证券投资技术分析分为()。

()将成为未来每个教师的基本职业生存方式。

邓小平强调，实现中国现代化的关键在经济，基础在人才。（）

已知汉字“家”的区位码是2850，则其国标码是()。

Publicimagereferstohowacompanyisviewedbyitscustomers,suppliers,andstockholders,bythefinancialcommunity,bythe

Thefirstmoderndigitalcomputersweredevelopedinthe1940sformilitarypurposesthataroseduringWorldWarII.Thesecomp

Somemineralsarequitecommon,othersareregionally_________,andstillothersarerareontheearth.

公司战略与风险管理

注册会计师

根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，企业支取现金用于工资、奖金发放，只能通过规定的银行账户办理，该银行账户是()。

根据企业所得税法律制度的规定，关于确认收入实现时间的下列表述中，正确的是()。

甲、乙因合同纠纷达成仲裁协议，甲选定A仲裁员，乙选定B仲裁员，另由仲裁委员会主任指定1名首席仲裁员，3人组成仲裁庭。仲裁庭在作出裁决时产生了两种不同意见。根据《仲裁法》的规定，仲裁庭应当采取的做法是()。

下列各项中，属于城市维护建设税计税依据的是()。

税务机关在税务检查中发现某企业采取多列支出、少列收入的手段进行虚似纳税申报，少缴税款9000元，占其应纳税额的8%。该企业的行为属于偷税行为，不构成犯罪。税务机关对该企业的正确处理是()。

下列关于组织结构的理解正确的有()。

战略与结构关系的基本原则是()。

在电阻并联电路中，各电阻两端的________都相等，而各电阻中的________和________分配则与电阻值成反比。

有一自备电厂的配电系统图见图6-10，发电机具有自动电压调整器。取基准容量为50/0.8＝62.5MV.A，已知各元件的电抗标幺值为＝0.125，＝0.196，＝0.068；故d点前的综合电抗标幺值为∑X＝＝0.125+0.196+0.068＝0.3

一般来说，可以将证券投资技术分析分为()。

()将成为未来每个教师的基本职业生存方式。

邓小平强调，实现中国现代化的关键在经济，基础在人才。（）

已知汉字“家”的区位码是2850，则其国标码是()。

Publicimagereferstohowacompanyisviewedbyitscustomers,suppliers,andstockholders,bythefinancialcommunity,bythe

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Somemineralsarequitecommon,othersareregionally_________,andstillothersarerareontheearth.

在电阻并联电路中，各电阻两端的都相等，而各电阻中的和分配则与电阻值成反比。