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某地居民由于拆迁补偿问题要上访。假如你是负责拆迁的工作人员,你该怎么办?
某地居民由于拆迁补偿问题要上访。假如你是负责拆迁的工作人员,你该怎么办?
admin
2022-11-30
26
问题
某地居民由于拆迁补偿问题要上访。假如你是负责拆迁的工作人员,你该怎么办?
选项
答案
假如我是当地负责拆迁的工作人员,遇到群众要上访的情况,我会这样来处理: 首先,做好上访群众的思想工作,了解他们上访的主要原因。我会找到有上访诉求的相关群众,耐心细致地倾听他们的诉求,了解他们选择上访的主要原因。我会向他们说明,如果我们拆迁工作有哪些做得不到位的地方、哪些考虑不充分的地方,希望他们能够向我们反映并提出自己的诉求,如果我们调整之后他们仍然不太满意可以再上访。 其次,针对群众上访的原因,在自己的能力范围内,竭尽全力地帮助群众解决困难。在了解了上访群众的具体诉求之后,如果这些诉求在我职权范围内,那么我会立即帮助他们解决,不让群众再着急等待。如果有些问题我不能解决,我也会向群众解释清楚不能解决的主要原因,求得群众的理解与体谅。 最后,向群众说明即使有些问题目前暂时难以解决,我也一定会代表他们向上级领导及相关部门反映,希望他们能够先给我一点时间。我会向上访的群众说明,上访固然是表达心声的一种方式,但是上访并不是解决问题的最快速、最高效的办法。上级领导接受他们上访,然后还要根据相关流程与规范调查上访事件的真实性,这中间牵涉很多部门,然后再由相关部门研究解决对策,如此一来就会需要很多时间。因此,我希望群众能给我一个机会,给我一些时间,我会帮助他们向上级部门反映他们的诉求,如果不能帮助他们解决问题,他们可以再选择上访。
解析
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