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契约管理即用契约来规定、约束各种关系。实施契约管理时要注意制度管理的艺术性,其主要体现在( )。
契约管理即用契约来规定、约束各种关系。实施契约管理时要注意制度管理的艺术性,其主要体现在( )。
admin
2021-03-27
39
问题
契约管理即用契约来规定、约束各种关系。实施契约管理时要注意制度管理的艺术性,其主要体现在( )。
选项
A、权威性
B、情感性
C、针对性
D、策略性
E、合理性
答案
B,C,D
解析
制度管理的艺术性主要体现在三个方面。①针对性,即要求饭店管理者在执行制度中应针对不同的员工采取不同的方法,做到批评和处罚的有的放矢。②情感性,即要做到以理服人,以情感人,把执行制度和思想工作结合起来,把执行制度和解决员工的实际问题结合起来。③策略性,即要做到具体情况具体分析,灵活处理,如采取奖惩并举、恩威并施、将功补过等手段,提高制度管理的有效性。故选项B、C、D正确。
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旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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旅游经济专业知识与实务
中级经济师
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