家住一楼的董阿姨将洗好的衣服晒在走廊外边，中午时衣服差不多干了，这时住在二楼的程阿姨，刚好也洗衣服，正好晾在董阿姨衣服的正上方。结果，滴下的水把楼下的衣服全部弄湿了。董阿姨见中午外出要穿的衣服给弄湿了，心理感到十分气愤，于是便上楼与程阿姨理论，然

admin2012-08-11 59

问题家住一楼的董阿姨将洗好的衣服晒在走廊外边，中午时衣服差不多干了，这时住在二楼的程阿姨，刚好也洗衣服，正好晾在董阿姨衣服的正上方。
结果，滴下的水把楼下的衣服全部弄湿了。董阿姨见中午外出要穿的衣服给弄湿了，心理感到十分气愤，于是便上楼与程阿姨理论，然而程阿姨却觉得董阿姨在外面晒衣服都不上来说一声．责任不全在自己，双方都觉得对方有错在先，因此吵得不可开交，最后双方找到社区解决问题。
案例中，社区解决董阿姨和程阿姨的矛盾，最好的方式是( )。

选项 A、由双方自行调解解决
B、寻找信任的第三方协商处理
C、对双方进行罚款说服教育
D、报警由公安部门解决

答案B

解析

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综合能力

社区工作者

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综合能力

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