若想了解一个组织内部处理活动的内容与工程流程的图表,通常应该从_______着手。

admin2015-11-01  41

问题 若想了解一个组织内部处理活动的内容与工程流程的图表,通常应该从_______着手。

选项 A、系统流程图
B、数据流程图
C、程序流程图
D、业务流程图

答案D

解析 业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向,它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走向,比如说病人,病人首先要去挂号,然后再到医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家。业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务处理过程为中心,一般没有数据的概念。
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