十一黄金周，导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团，该团计划在郑州、开封游览2天，然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季，旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程，旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票

admin2015-11-13 33

问题十一黄金周，导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团，该团计划在郑州、开封游览2天，然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季，旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程，旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票。这样该团原本在河南两天的行程就缩短为一天。由于旅游团内的游客均是第一次来河南，所以对行程的改变非常不满。
请根据材料一和有关导游服务规范回答以下问题：
针对该团在河南行程的变动，导游员小苏所做的以下工作中正确的是( )

选项 A、制定应变计划并通知旅行社
B、告知游客是旅行社的决定，与导游无关，请人家谅解
C、立即与全陪协商取得一致意见
D、将应变计划安排向游客解释清楚

答案A,C,D

解析

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素菜代表菜有()等。

“十一五”期间，四川将推出()四大国际旅游精品线路。

()是中国唯一拥有“世界自然遗产”和“世界生物圈保护区”两项桂冠的旅游区。

世界旅游组织对旅游定义中提及的“惯常环境”通常包括()。

常驻我国的使领馆人员在我国范围内的旅游活动，对我国而言属()。

我国规定，国内一日游游客是指()。

2003年，我国经济增长，国内生产总值突破11万亿元人民币，人均国内生产总值突破美元。

世界旅行社协会联合会简称UFTAA。由欧洲旅行社组织和美洲旅行社组织合并而成，总部设在()。

伤暑的临床表现，应为

坚持社会主义初级阶段基本路线一百年不动摇的关键是()

患者张某，男，50岁，诊断为肺癌。随着患者病情日趋恶化，患者常向家属发脾气，对医务人员工作不满，此时的心理反应属于

强心苷治疗心房纤颤的机制主要是()

患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当尸检，当地不具备尸体冻存条件的，尸检的期限是

为了确保土地利用总体规划的质量,在规划完成报批之前,必须先由上级土地管理部门组织规划成果评审小组,对各项成果进行检查评审。()

不锈钢管道进行油清洗前应采用的处理方法为(　　)。

二年级(3)班的学生王鹏在一次上课中出现了打人行为。为此，他的父母规定他在一个月内不能买他喜欢的玩具。这种做法属于负强化。()

______MasterCardusersareNOTaffectedbytherecentsecuritybreach.

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()是中国唯一拥有“世界自然遗产”和“世界生物圈保护区”两项桂冠的旅游区。

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2003年，我国经济增长______，国内生产总值突破11万亿元人民币，人均国内生产总值突破______美元。

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伤暑的临床表现，应为

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患者张某，男，50岁，诊断为肺癌。随着患者病情日趋恶化，患者常向家属发脾气，对医务人员工作不满，此时的心理反应属于

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患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当尸检，当地不具备尸体冻存条件的，尸检的期限是

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二年级(3)班的学生王鹏在一次上课中出现了打人行为。为此，他的父母规定他在一个月内不能买他喜欢的玩具。这种做法属于负强化。()

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