十一黄金周，导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团，该团计划在郑州、开封游览2天，然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季，旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程，旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票

admin2015-11-13 44

问题十一黄金周，导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团，该团计划在郑州、开封游览2天，然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季，旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程，旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票。这样该团原本在河南两天的行程就缩短为一天。由于旅游团内的游客均是第一次来河南，所以对行程的改变非常不满。
请根据材料一和有关导游服务规范回答以下问题：
针对该团在河南行程的变动，导游员小苏所做的以下工作中正确的是( )

选项 A、制定应变计划并通知旅行社
B、告知游客是旅行社的决定，与导游无关，请人家谅解
C、立即与全陪协商取得一致意见
D、将应变计划安排向游客解释清楚

答案A,C,D

解析

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四川新五大旅游区中的“两湖一山”指的是()。

当今世界上三大烹饪流派的代表是()。

我国古代园林以南方私家园林为代表，其中尤以()为最。

据国家及部分省市统计快报统计，四川省旅游总收入增速明显快于全国平均水平(15％)。()

()是中国唯一拥有“世界自然遗产”和“世界生物圈保护区”两项桂冠的旅游区。

到2007年，四川省现有优秀旅游城市()座。

四川的代表性戏曲剧种——川剧的形成时代大约是在()。

浙江省果品类特产中，1991年被农业部列为“绿色食品”的是()。

根据世界旅游组织的规定，按照人们出游的目的来划分，生态旅游属于()。

油香、馓子是各地回族喜爱的特殊食品，节日馈赠亲友必不可少。()

为了减少排水构筑物温度裂缝，采取措施避免混凝土结构内外温差过大，首先，降低混凝土的人模温度，其次，可采取(　　)等措施，从而使内外温差控制在一定范围之内。

每一个复杂的生物个体都是由各种不同的细胞构成的系统，其中每个细胞中的DNA都包含了该生物个体所有性状的遗传信息。这段话蕴涵的哲理有()。

下列关于刑事诉讼简易程序的说法错误的是()。

近年来图书、音像市场火爆，说明()。

毛泽东同志在《论持久战》中明确强调，军队政治工作的三大原则包括（）。

Familiarasitmayseem,gravityremainsamysterytomodernphysics.Despiteseveraldecadesoftrying,scientistshavefailed

在报表中使用内部计算函数Min，其功能是

Engineeringstudentsaresupposedtobeexamplesofpracticalityandrationality,butwhenitcomestomycollegeeducationIam

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当今世界上三大烹饪流派的代表是()。

我国古代园林以南方私家园林为代表，其中尤以()为最。

据国家及部分省市统计快报统计，四川省旅游总收入增速明显快于全国平均水平(15％)。()

()是中国唯一拥有“世界自然遗产”和“世界生物圈保护区”两项桂冠的旅游区。

到2007年，四川省现有优秀旅游城市()座。

四川的代表性戏曲剧种——川剧的形成时代大约是在()。

浙江省果品类特产中，1991年被农业部列为“绿色食品”的是()。

根据世界旅游组织的规定，按照人们出游的目的来划分，生态旅游属于()。

油香、馓子是各地回族喜爱的特殊食品，节日馈赠亲友必不可少。()

为了减少排水构筑物温度裂缝，采取措施避免混凝土结构内外温差过大，首先，降低混凝土的人模温度，其次，可采取( )等措施，从而使内外温差控制在一定范围之内。

每一个复杂的生物个体都是由各种不同的细胞构成的系统，其中每个细胞中的DNA都包含了该生物个体所有性状的遗传信息。这段话蕴涵的哲理有()。

下列关于刑事诉讼简易程序的说法错误的是()。

近年来图书、音像市场火爆，说明()。

毛泽东同志在《论持久战》中明确强调，军队政治工作的三大原则包括（）。

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在报表中使用内部计算函数Min，其功能是

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为了减少排水构筑物温度裂缝，采取措施避免混凝土结构内外温差过大，首先，降低混凝土的人模温度，其次，可采取(　　)等措施，从而使内外温差控制在一定范围之内。