下列关于用户反馈信息的收集管理说法正确的是( )。

admin2016-05-27  18

问题 下列关于用户反馈信息的收集管理说法正确的是(    )。

选项 A、在数字出版业务中,用户反馈信息的方式多种多样,包括论坛式和评论式
B、对于用户反馈的信息,不需要及时回复,定期回复一两条即可
C、对于信息的收集和分析,要应用相关的大数据技术
D、与用户的互动方式,既可以通过电子邮件,也可以通过微信等及时通信工具

答案A,C,D

解析
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