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物业管理投诉处理的程序包括( )。
物业管理投诉处理的程序包括( )。
admin
2013-06-02
15
问题
物业管理投诉处理的程序包括( )。
选项
A、记录投诉内容
B、判定投诉性质
C、调查分析投诉原因
D、调查分析竞争对手
E、答复和回访业主
答案
A,B,C,E
解析
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本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
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