系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为( )。

admin2010-04-18 15

问题系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为( )。

选项 A、过程方法
B、管理的系统方法
C、持续改进
D、基于事实的决策方法

答案A

解析任何使用资源将输入转化为输出的活动都可以认为是过程。而“过程方法”则是指组织为了有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。

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