某团旅游者在景区游览时，放在车上的多件行李被盗，下列做法正确的有( )。

admin2017-10-18 39

问题某团旅游者在景区游览时，放在车上的多件行李被盗，下列做法正确的有( )。

选项 A、保护现场
B、取得承保保险公司、公安局等单位的有效凭证
C、撰写出险情况说明书
D、由地接社向承保保险公司理赔
E、及时通知事故发生地承保保险公司和公安机关等单位

答案A,B,C,E

解析发生保险责任事故时，导游员必须掌握以下出险处理程序：(1)保护现场；(2)及时通知事故发生地承保保险公司或其分支公司、公安、医疗等单位；(3)取得公安、医疗及承包保险公司或其分支公司等单位的有效凭证；(4)撰写出险情况说明书；(5)由组团社向承保保险公司理赔。D项所述不正确，故答案选ABCE项。

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导游实务

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