简述旅游投诉处理的程序。

admin2012-01-30 35

问题简述旅游投诉处理的程序。

选项

答案旅游投诉的处理程序是指旅游投诉管理机关受理投诉案件后，调查核实案情、促进旅游纠纷解决或做出处理决定所必须经过的程式和顺序。旅游投诉处理的程序是： (1)及时将受理决定通知被投诉者，被投诉者在规定期限内做出书面答复； (2)进行调解； (3)做出处理决定，制作《处理决定书》。 (4)给违法旅游经营者行政处罚。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/5l1S777K

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

根据行政诉讼法及相关规定，人民法院不受理公民、法人或者其他组织对下列哪些事项提起的行政诉讼?
根据合同法及相关规定，下列关于专利实施许可合同的哪些说法是正确的?
根据行政诉讼法及相关规定，人民法院不受理对下列哪些事项提起的诉讼?
(2012年卷二第19题)我国公民李某在非洲某国旅游期间写了两篇游记，并将其中一一篇发表在我国某杂志上。根据著作权法及相关规定，下列哪种说法是正确的?
(2015年卷二第19题)根据商标法及相关规定，在查处商标侵权案件过程中，权利人同时向人民法院提起商标侵权诉讼的，工商行政管理部门如何处理?
旅游文学不仅限于山水诗和游记散文，还包括传说故事、对联、碑文等。()
下列有“中国城市里坊制度活化石”和“中国明清建筑博物馆”之称的是()。
旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循()的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。
中国公民出国旅游或者经商，一般应在出：国前到()办理签证。目前，中国公民前往他国的旅游签证由组织旅游的旅行社代为办理。
申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务，其注册资本应不少于()元。

随机试题

战略分析的主要内容和方法包括()
老年人主动脉弹性减退．并伴有小动脉硬化时，动脉血压的变化是()
A．患肢短缩、髋屈曲内收内旋畸形B．患肢短缩、髋屈曲内收外旋畸形C．患肢短缩、髋屈曲外展内旋畸形D．患肢短缩、髋屈曲外展外旋畸形E．患肢增长、髋伸直外展外旋畸形股骨颈骨折内收型可有
气管插管的并发症不包括
A．磁共振成像B．CT扫描C．骨ECTD．活检E．免疫组化哪项检查对确诊嗅神经母细胞瘤最有帮助
据《土地复垦条例》，由于历史原因无法确定土地复垦义务人的生产建设活动损毁的土地，由（）负责组织复垦。
甲向乙借款20万元，以自己的房屋10万元、汽车5万元设置抵押，设备l万元设置质押。丙承诺在甲不向乙支付欠款或没有可供执行的财产时承担保证责任。后汽车遭遇车祸损毁获得赔偿金3万元。根据以上资料，丙应当承担的责任是()。(2015年回忆版)
十届全国人大二次会议通过的宪法修正案，确立了()在国家政治和社会生活中的指导地位。
《水浒传》：林冲
广播剧《杜十娘》是()编剧的。

最新回复(0)

简述旅游投诉处理的程序。

旅游政策与法规

导游资格

根据行政诉讼法及相关规定，人民法院不受理公民、法人或者其他组织对下列哪些事项提起的行政诉讼?

根据合同法及相关规定，下列关于专利实施许可合同的哪些说法是正确的?

根据行政诉讼法及相关规定，人民法院不受理对下列哪些事项提起的诉讼?

(2012年卷二第19题)我国公民李某在非洲某国旅游期间写了两篇游记，并将其中一一篇发表在我国某杂志上。根据著作权法及相关规定，下列哪种说法是正确的?

(2015年卷二第19题)根据商标法及相关规定，在查处商标侵权案件过程中，权利人同时向人民法院提起商标侵权诉讼的，工商行政管理部门如何处理?

旅游文学不仅限于山水诗和游记散文，还包括传说故事、对联、碑文等。()

下列有“中国城市里坊制度活化石”和“中国明清建筑博物馆”之称的是()。

旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循()的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。

中国公民出国旅游或者经商，一般应在出：国前到()办理签证。目前，中国公民前往他国的旅游签证由组织旅游的旅行社代为办理。

申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务，其注册资本应不少于()元。

战略分析的主要内容和方法包括()

老年人主动脉弹性减退．并伴有小动脉硬化时，动脉血压的变化是()

A．患肢短缩、髋屈曲内收内旋畸形B．患肢短缩、髋屈曲内收外旋畸形C．患肢短缩、髋屈曲外展内旋畸形D．患肢短缩、髋屈曲外展外旋畸形E．患肢增长、髋伸直外展外旋畸形股骨颈骨折内收型可有

气管插管的并发症不包括

A．磁共振成像B．CT扫描C．骨ECTD．活检E．免疫组化哪项检查对确诊嗅神经母细胞瘤最有帮助

据《土地复垦条例》，由于历史原因无法确定土地复垦义务人的生产建设活动损毁的土地，由（）负责组织复垦。

十届全国人大二次会议通过的宪法修正案，确立了()在国家政治和社会生活中的指导地位。

《水浒传》：林冲

广播剧《杜十娘》是()编剧的。