耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

admin2018-01-06 60

问题耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

选项 A、文明礼貌
B、诚实善良
C、团结服从
D、宾客至上

答案A

解析导游人员职业道德主要可以概括为：
(1)爱国爱企、自尊自强；
(2)遵纪守法、敬业爱岗；
(3)公私分明、诚实善良；
(4)克勤克俭、宾客至上；
(5)热情大度、清洁端庄；
(6)一视同仁、不卑不亢；
(7)耐心细致、文明礼貌；
(8)团结服从、大局不忘；
(9)优质服务、好学向上。
其中耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

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旅游政策与法规

导游资格

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耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

旅游政策与法规

导游资格

丝绸之路的陕西段是中国出土彩陶规模最大、类型最全和价值最高的地区。()

()是在汉代单色釉陶的基础上创造出来的新品种，是在白底的陶胎上刷上一层无色釉，再用黄、绿、青等色加以装饰烧制而成，其色彩鲜艳形象逼真。

贵州省是世界上()发育最典型的地区之一。

江西的旅游资源可以概括为()。

北京城门根据等级以及建筑规格分为宫城城门、皇城城门、内城城门和外城城门四类。下列城门中，属于皇城城门的有()。

消费者因为(　　)购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指(　　)。

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿(　　)的违约金。

组织文化内容中，属于组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点的是()。

根据《企业国有资产法》的规定，下列关于国家出资企业享有的法人财产权说法错误的是()。

下列关于地下燃气管道埋设的最小覆土厚度的叙述，有误的一项是(　　)。

被评估资产年生产能力为100吨，参照资产的年生产能力为120吨，评估基准日参照资产的市场价格为20万元，该类资产的功能价值指数为0．8，由此确定被评估资产价值接近于()万元。

借款费用资本化的暂停或停止的说法。正确的有()。

按照《公司法》规定，物业服务企业股份有限公司的注册资本不得低于()万元。

SDN的产生与OpenFlow协议密切相关。()

下列与“滴水穿石”蕴含相同的哲学寓意的是()。

请设置文本首行缩进两个汉字。

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()是在汉代单色釉陶的基础上创造出来的新品种，是在白底的陶胎上刷上一层无色釉，再用黄、绿、青等色加以装饰烧制而成，其色彩鲜艳形象逼真。

贵州省是世界上()发育最典型的地区之一。

江西的旅游资源可以概括为()。

北京城门根据等级以及建筑规格分为宫城城门、皇城城门、内城城门和外城城门四类。下列城门中，属于皇城城门的有()。

消费者因为( )购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指( )。

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿( )的违约金。

组织文化内容中，属于组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点的是()。

根据《企业国有资产法》的规定，下列关于国家出资企业享有的法人财产权说法错误的是()。

下列关于地下燃气管道埋设的最小覆土厚度的叙述，有误的一项是( )。

被评估资产年生产能力为100吨，参照资产的年生产能力为120吨，评估基准日参照资产的市场价格为20万元，该类资产的功能价值指数为0．8，由此确定被评估资产价值接近于()万元。

借款费用资本化的暂停或停止的说法。正确的有()。

按照《公司法》规定，物业服务企业股份有限公司的注册资本不得低于()万元。

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请设置文本首行缩进两个汉字。

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在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指(　　)。

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下列关于地下燃气管道埋设的最小覆土厚度的叙述，有误的一项是(　　)。