旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。

admin2022-06-22 41

问题旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。

选项 A、旅游经营者之间发生团款纠纷的
B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D、其他损害旅游者合法权益的
E、认为旅游经营者违反合同约定的

答案B,C,D,E

解析《旅游投诉处理办法》第八条规定，投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：(1)认为旅游经营者违反合同约定的；(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；(4)其他损害旅游者合法权益的。

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旅游政策与法规

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