在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的群众上门办事，你如何处理?

admin2013-03-28 51

问题在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的群众上门办事，你如何处理?

选项

答案作为工作人员，为群众解决困难是我们的职责所在，期间或多或少会遇到态度不佳的群众，但我不会因此影响工作情绪，而会调整心态、理解群众，努力帮助群众解决问题。第一，注意平时对群众的服务态度。有人说，“只有落后的领导，没有落后的百姓”；又有人说，“人上一百，形形色色”。所以，在工作中会遇到各种各样的人，但是人心都是肉做的，我多年的实际工作经验表明，再不讲理的人、态度再恶劣的人，只要你为他着想，真正站在他的角度考虑问题，把自己定位在人民公仆的位置上真诚处事，态度诚恳、说话和气、办事公道，那么，即便是工作中讲原则、法律制度上讲刚性，他也是会理解的。第二，尽力做到使群众满意。全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，作为一名领导干部，应时刻想到群众利益无小事，在政策范围内能做到的，我会及时给他办好，不会计较他的态度。老百姓态度不好，有敌对情绪，往往是由于我们部分工作人员行政不作为或乱作为引起的，因此，我们应从自身找问题，用自己的实际行动为老百姓办实事，密切干群关系，使群众满意而归。第三，摆正自己的心态，理解群众。俗话说“以柔克刚、以德报怨、以理服人”，在当前干群关系紧张、各种社会矛盾复杂的情况下，我认为作为政府公务员，宽容大度、耐心细致、换位思考是十分重要的。

解析 1

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在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的群众上门办事，你如何处理?

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陕西计划从2008年至2015年，用8年的时间建设“两纵五横八辐射一城际”的铁路网，下列路线属于“两纵”的是()。

在社区工作的准备阶段，社区工作者的工作任务有()。

批复是答复下级请示的文件，是()。

2019年中央一号文件提出，调整优化农业结构，大力发展紧缺和绿色优质农产品生产，推进农业由()导向转向()导向。

________的范围指的是国际私法所应包括的规范的范围或种类。

Thereisameasurablerelationbetweenhowmuchapersonlearnsandhisattitudetowardthesubjecttobelearned.Whenfacedwi

患者男性，28岁，诊断为下颌成釉细胞瘤，其穿刺液可能为

能确保电梯的轿厢和对重装置在预定位置做上下垂直运行的重要机件的是()。

城市建筑的基础工程，采用地下连续墙施工的主要优点在于()。

7月份应纳增值税税额为(　　)万元。8月份该企业免抵退税不得免征和抵扣税额为(　　)万元。

人们在对行为归因时，常常根据三个因素做出判断()。

某导游员在导游活动中，向旅游者索要小费，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对()进行处罚。

要设置标签的显示文本，应使用______属性。

在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的群众上门办事，你如何处理?

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陕西计划从2008年至2015年，用8年的时间建设“两纵五横八辐射一城际”的铁路网，下列路线属于“两纵”的是()。

在社区工作的准备阶段，社区工作者的工作任务有()。

批复是答复下级请示的文件，是()。

2019年中央一号文件提出，调整优化农业结构，大力发展紧缺和绿色优质农产品生产，推进农业由()导向转向()导向。

________的范围指的是国际私法所应包括的规范的范围或种类。

Thereisameasurablerelationbetweenhowmuchapersonlearnsandhisattitudetowardthesubjecttobelearned.Whenfacedwi

患者男性，28岁，诊断为下颌成釉细胞瘤，其穿刺液可能为

能确保电梯的轿厢和对重装置在预定位置做上下垂直运行的重要机件的是()。

城市建筑的基础工程，采用地下连续墙施工的主要优点在于()。

7月份应纳增值税税额为( )万元。8月份该企业免抵退税不得免征和抵扣税额为( )万元。

人们在对行为归因时，常常根据三个因素做出判断()。

某导游员在导游活动中，向旅游者索要小费，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对()进行处罚。

要设置标签的显示文本，应使用______属性。

7月份应纳增值税税额为(　　)万元。8月份该企业免抵退税不得免征和抵扣税额为(　　)万元。