案例二：2009年5月，某旅行社组织了黄山5日游旅游团，安排本社导游李某作全程陪同，李某刚从大学毕业，从事导游工作时间不长，但组织能力较强，旅游知识较为丰富。在前往黄山的火车上，李某为游客介绍了沿途的风土人情及风景名胜。游客张某等2人却觉得不刺激，非要李某

admin2014-04-23 35

问题案例二：2009年5月，某旅行社组织了黄山5日游旅游团，安排本社导游李某作全程陪同，李某刚从大学毕业，从事导游工作时间不长，但组织能力较强，旅游知识较为丰富。在前往黄山的火车上，李某为游客介绍了沿途的风土人情及风景名胜。游客张某等2人却觉得不刺激，非要李某讲几个“黄色”笑话，李某婉言拒绝。张某等人遂产生怨气。到达黄山后，张某借故自己的手机不见了，要搜查李某的包，遭到了李某的拒绝。但张某等人以起诉李某所在旅行社为由坚持搜查。李某想到自己刚参加工作，为了避免旅行社遭受投诉，同意了张某等人的做法。
旅游纠纷的处理方式主要有( )。

选项 A、旅游纠纷的协商
B、旅游纠纷的调解
C、旅游纠纷的仲裁
D、旅游纠纷的诉讼

答案A,B,C,D

解析旅游纠纷可以采用协商、调解、仲裁、诉讼四种方式处理。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

北京故宫，明、清时期叫紫禁城，原为明、清两代的皇宫，是中国乃至全世界现存最大的宫殿。()

北京琴书，前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓，以()等乐器伴奏。

北京是“博物馆之都”，注册博物馆多达151座，()为世界最大的博物馆。

北京最古老的胡同是()，元朝时期就已经存在。

以抗日为主题的各种形式的文学创作成为吉林现代文学的主线是从()后开始的。

黑龙江省拥有国家一级保护动物()种。

天水伏羲庙是我国目前规模最宏大、保存最完整的纪念伏羲氏的清代建筑群。()

台湾最具特色的自然与人文合一的旅游景观是()。

四川省动物资源丰富，属国家重点保护的野生动物144种，居全国()。

下列属于广东省境内被列为国家一级保护植物的有()。

女患者，停经41天，尿妊娠试验阳性，恶心呕吐3天，食入即吐，呕吐物为食物及酸苦水，烦渴口苦。舌尖红苔薄黄。其治法应是

甲企业被债权人申请宣告破产，人民法院受理了申请，甲企业此前与乙企业签订了房屋租赁合同，合同尚未履行完毕，下列说法正确的有()

下列选项中，不属于提高价值途径的是()

需要提示承兑方可使用的票据是()。

下列关于备用信用证的说法，不正确的是()。

下列关于财务战略的说法中，正确的有()。

下列句子中有歧义的一句是(　　)。

=______.

旅游政策与法规

导游资格

北京故宫，明、清时期叫紫禁城，原为明、清两代的皇宫，是中国乃至全世界现存最大的宫殿。()

北京琴书，前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓，以()等乐器伴奏。

北京是“博物馆之都”，注册博物馆多达151座，()为世界最大的博物馆。

北京最古老的胡同是()，元朝时期就已经存在。

以抗日为主题的各种形式的文学创作成为吉林现代文学的主线是从()后开始的。

黑龙江省拥有国家一级保护动物()种。

天水伏羲庙是我国目前规模最宏大、保存最完整的纪念伏羲氏的清代建筑群。()

台湾最具特色的自然与人文合一的旅游景观是()。

四川省动物资源丰富，属国家重点保护的野生动物144种，居全国()。

下列属于广东省境内被列为国家一级保护植物的有()。

女患者，停经41天，尿妊娠试验阳性，恶心呕吐3天，食入即吐，呕吐物为食物及酸苦水，烦渴口苦。舌尖红苔薄黄。其治法应是

甲企业被债权人申请宣告破产，人民法院受理了申请，甲企业此前与乙企业签订了房屋租赁合同，合同尚未履行完毕，下列说法正确的有()

下列选项中，不属于提高价值途径的是()

需要提示承兑方可使用的票据是()。

下列关于备用信用证的说法，不正确的是()。

下列关于财务战略的说法中，正确的有()。

下列句子中有歧义的一句是( )。

=______.

下列句子中有歧义的一句是(　　)。