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财经
倾听客户的意见需要做到:( )。
倾听客户的意见需要做到:( )。
admin
2011-04-29
30
问题
倾听客户的意见需要做到:( )。
选项
A、关注客户损益表
B、关注客户的抱怨和表扬
C、主动询问客户
D、把客户的意见汇报给上级
答案
A,B
解析
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本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
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个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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