下列不属于常见的运维服务质量活动的形式的有( )。

admin2019-10-12 50

问题下列不属于常见的运维服务质量活动的形式的有( )。

选项 A、项目质量保
B、定期质量报告
C、质量文化和质量教育
D、客户投诉管理

答案B

解析常见的运维服务质量活动的形式有：
①项目质量保证；②用户满意度管理；③客户投诉管理；④日常检查；⑤质量文化和质量教育；⑥体系内审及管审。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

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