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下列不属于常见的运维服务质量活动的形式的有( )。
下列不属于常见的运维服务质量活动的形式的有( )。
admin
2019-10-12
30
问题
下列不属于常见的运维服务质量活动的形式的有( )。
选项
A、项目质量保
B、定期质量报告
C、质量文化和质量教育
D、客户投诉管理
答案
B
解析
常见的运维服务质量活动的形式有:
①项目质量保证;②用户满意度管理;③客户投诉管理;④日常检查;⑤质量文化和质量教育;⑥体系内审及管审。
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系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
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