沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（）。(2010年多项选择第46题)

admin2013-10-22 28

问题沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（）。(2010年多项选择第46题)

选项 A、禁止同事之间闲谈
B、积极倾听，促进信息的理解和接受
C、设法阻止小道消息的传播
D、运用反馈环节，减少沟通失误

答案B，D

解析本题考查促进有效沟通的措施。促进有效沟通的措施包括：选择合适的沟通方式；要善于运用反馈；学会积极倾听。

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