一般资料：张某，女，20岁，无业，高中文化，无宗教信仰，目前与父母同住。个人成长史：求助者性格文静、内向，话语不多。求助者的父母都是农民，没有文化，对于孩子的管教不严格，顺其自然，家庭气氛宽松，使求助者任性、固执。求助者喜欢与母亲谈心，曾听母亲说

admin2012-07-23 43

问题一般资料：张某，女，20岁，无业，高中文化，无宗教信仰，目前与父母同住。
个人成长史：求助者性格文静、内向，话语不多。求助者的父母都是农民，没有文化，对于孩子的管教不严格，顺其自然，家庭气氛宽松，使求助者任性、固执。求助者喜欢与母亲谈心，曾听母亲说邻居家的女孩因为念了高中没有考上大学，觉得很丢人就远嫁他乡了，自此自己就对那些没有考上大学的高中学生有负性看法，认为考不上大学就不光彩。同村的一个女孩没有考上大学，求助者经常嘲笑她，遭到父母的责怪，让其不要嘲笑别人。自此觉得和母亲没有共同语言，不再与母亲交流。去年求助者参加高考，结果差几分落榜。求助者心有不甘，害怕别人笑话自己，于是又复读一年，结果又一次落榜。求助者无重大躯体疾病史，无精神病家族史。有一与其有类似高考落榜经历的女友。
精神状态：意识清醒，思维正常，情绪焦虑易紧张，有一定自制力但易激动，言行一致，人格较稳定。
身体状态：近三个月睡眠不好。
社会功能：人际关系比较紧张，做事情的时候精神不集中。
心理测验结果：(1)SAS：标准分58。(2)SDS：标准分49。(3)SCL一90：总分145，人案例介绍：高考落榜以后，求助者觉得自己不用在高考的压力下生活了，但是觉得自己没有考上大学很丢人。有同样经历的朋友，看法也是一样的。因此求助者对以后的生活很没有信心，不主动出去找工作，也不主动与人交往。一直不想让别人知道自己高考失败的事情。后来邻居们说这件事情的时候，求助者知道后心理很不安，开始觉得大家都用一种异样的眼光看着自己，甚至认为大家都在鄙视自己，而且如果有人在其面前提起高考相关的事情，求助者就会认为大家在故意羞辱她，觉得自己在大家的面前抬不起头来。在持续的心理压力下，求助者越来越消沉，脾气很暴躁，家里人开始对求助者有些看法，会跟她说一些道理。她认为，家人也是因为自己高考落榜而这样对待她，自己感觉家里也呆不下去了，感觉很压抑，也没有办法解决，所以来做心理咨询。
求助者个人陈述：“高考失败已经快一年了可从小就觉得自己应该考上大学”，“大家对于没有考上大学的孩子都有偏见”，“我现在害怕出门，怕人家问我高考的事情，有时候觉得再复读就好了，在学校里，别人也说不了什么，但是在学校里也是煎熬”。
心理咨询师的观察和他人反映：
1．母亲诉述：最近一个多月，女儿说很累，认为干什么都累，想找一个安静的地方呆着。问她为什么，她也不说。我想这与她没有考上大学有关系。得知没有考上大学以后，她就一直把自己关在家里，还总是唉声叹气的，说自己的命运不好，没有考上大学。以前她经常到同学家里玩，但是现在只是把自己关在屋里谁也不想见，同学们也不来家里找她玩。
2．咨询师了解及观察到的情况：求助者一直对自己要求严格，认为自己一定要考上大学，要不然自己的人生就没有办法坚持下去。谈到自己没有考上大学这件事情，求助者就会很激动，还会哭泣。说大家以前和自己都很友善，自己做什么大家都会夸奖自己，但是自从自己高考失败以后，他们对自己的态度一下子都改变了，觉得自己很丢人。自己最好的朋友也有这样的经历和观点，加强了她对高考失败的负性评价。求助者现在只想找一个安静的地方，对人的敏感仅限于居住地，无泛化。求助者意识清楚，自知力完整，应答切题，情绪略焦虑，面色忧郁。
根据上述请况，回答下列问题：

选项

答案(1)求助者的责任、权利和义务：责任：①向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。 ②积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。 ③完成双方商定的作业。权利：①有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。 ②有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。 ③有权利选择或更换合适的咨询师。 ④有权利提出转介或中止咨询。 ⑤对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务：①遵守咨询机构的相关规定。 ②遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。 ③尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。 (2)咨询师的责任、权利和义务：责任：①遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。 ②帮助求助者解决心理问题。 ③严格遵守保密原则，并说明保密例外。权利：①有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。 ②有权利选择合适的求助者。 ③本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。义务：①向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。 ②遵守咨询机构的有关规定。 ③遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。 ④尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

解析

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