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作为执法干警,你在一线工作的过程中常遭遇群众抱怨。还会受到违法者的威胁,你怎么解决?
作为执法干警,你在一线工作的过程中常遭遇群众抱怨。还会受到违法者的威胁,你怎么解决?
admin
2015-08-20
59
问题
作为执法干警,你在一线工作的过程中常遭遇群众抱怨。还会受到违法者的威胁,你怎么解决?
选项
答案
作为执法者,题目中的问题,我会分情况处理。 首先,对于群众的抱怨,我要及时、妥善解决,在执法过程中,让群众理解我们的工作,避免误会。一方面,我会了解群众抱怨的原因是什么,是群众确实有困难,还是自己执法过程中的方式方法不当、态度不好引起群众误会或不满;也可能是群众对法律法规不了解,对我的工作有误解,导致因为不理解而有怨言。另一方面,在了解到相关情况以后,我一定要注意工作的方式、方法,多和群众沟通,了解自己的不足之处,及时进行改进。同时,端正工作态度,做到严格执法,热情服务。主动深入群众当中,帮助他们做一些力所能及的事情,解决群众的切实困难。还要多向群众宣传法律知识,让更多人懂法、知法、守法,并且我也要发动群众的力量,让群众一起来捍卫法律。加深彼此之间的理解。 其次,面对违法者的威胁,我要耐心地教育、劝导他,让他认清自己的错误。停止违法行为。对一些顽固的违法者,我会向他们说明其中的利害关系,并用实际行动履行自身的职责,保障自身权益。 最后,作为执法干警,正人先正己,在以后的工作中会遇到各种困难,但无论是何种困难,我都会做到身体力行、严于律己。
解析
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