“她一笑啊，我们就乖乖听话了。”2013年11月9日，四川资阳有网友发帖称，安岳有一位最漂亮的城管，说话温柔，长相甜美，“绝对是女神”。从10日到11日，美女城管熊朝蓉在网络上迅速走红。网友“一丝不挂”说，“要命了这个……春节回去一睹真容。”网友“哼哼熊”

admin2017-06-16 25

问题 “她一笑啊，我们就乖乖听话了。”2013年11月9日，四川资阳有网友发帖称，安岳有一位最漂亮的城管，说话温柔，长相甜美，“绝对是女神”。从10日到11日，美女城管熊朝蓉在网络上迅速走红。网友“一丝不挂”说，“要命了这个……春节回去一睹真容。”网友“哼哼熊”说，“她的内在肯定更美。”
四川资阳安岳县的小商贩们发现，片区来了一位长相甜美的女城管熊朝蓉，她执法中始终保持微笑。美女城管此前是一位老师，2013年6月底才成为城管执法人员。面对执法困境，她一改一脸严肃去劝导摊贩，而是代之以微笑。遇到年老的商贩，她还会和同事帮忙搬运货物。
投桃报李，微笑执法效果明显。鲜花执法、眼神执法、列队执法，再到如今的微笑式执法，各地城管破解执法难的努力值得鼓励，也要为微笑执法鼓掌，但安岳县就一个熊朝蓉，总不能让她365天都上班执勤吧？一地创新之举难以“包治百病”，解决城市管理矛盾的关键还是在于管理思维向服务思维的转变，否则再貌似文明的创意执法，都是治标的“孤本”。
与传统的执法形式不同，微笑执法是一次很好的创新和尝试，并收到了很好的效果。以下关于创新的说法不正确的是( )。

选项 A、创新可以提高工作效率
B、创新有利于企业获得高效益
C、创新有利于加强管理
D、创新是解决城市管理矛盾的关键

答案D

解析创新对于一个国家、一个民族，还是一个企业、一个组织、甚至对于个人的成功，都至关重要。创新是组织生存和发展的根本之道，是提高效率之途，是获得高效益之法，是加强管理之路，是国家、民族兴旺发达之本。D项与材料中“解决城市管理矛盾的关键还是在于管理思维向服务思维的转变”不符，答案选D。

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