汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括( )。

admin2010-03-14 89

问题汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括( )。

选项 A、改善设计，使驾驶更加容易和舒适
B、将售后质保期由2年延长至3年
C、大力宣传该企业生产的汽车性能卓越，提高顾客对该车的期望
D、加强销售渠道建设，方便顾客购买和维修
E、提高销售价格

答案A,B,D

解析顾客满意度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6Cb0777K

本试题收录于：经济基础知识题库初级经济师分类

经济基础知识

初级经济师

相关试题推荐

关于薪酬的说法，正确的是()。
我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很
甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为()
米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，产业模式的主要特征是()。
我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内，这是()。
我国《民族区域自治法》规定，民族区域自治地方的企业、事业单位在招收入员的时候，要优先招收()。[2005年真题]
关于货币工资和实际工资的说法，正确的是()。
劳动法是调整()的法律规范的总称。
企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计核算,而不应当仅仅按照它的法律形式作为会计核算的根据。这是会计核算一般原则中的()。
课税对象是（）。

随机试题

A、①B、②C、③D、④A
速录软件的故障包括：根目录设置错误；（）设置错误；USB驱动安装错误等。
月亮，在半梦半醒之间迟子建①太阳是不大懂得养生的，只要它出来，永远圆圆着脸，没心没肺地笑。月亮呢，它修行有道，该圆满时圆满着，该亏的时候则亏。它的圆满，总是由大亏小亏换
Imuchpreferthiscandidate,ithoughtshewas______betterthantheotherone.
患者男，30岁，1个月来右侧上后牙食物嵌塞，嵌塞后引起疼痛不能继续食物，要求治疗。查龋深，去腐质后未探及穿髓孔，叩痛(-)，冷测同对照牙，探远中龈乳头出血其治疗应选用
与北京时间有时差的城市是()。
在蚁群中，往往存在少数懒蚂蚁，它们平时不工作，而是进行侦察和研究，当别的蚂蚁找不到食物来源时，它们能够挺身而出，带领蚂蚁找到新的食物来源。这些懒蚂蚁在蚁群中的作用非常重要。同理，在企业中，也应该重视这些“懒蚂蚁”的作用，即为“懒蚂蚁效应”。根据上述
已知甲、乙两箱中装有同种产品，其中甲箱中装有3件合格品和3件次品，乙箱中装有3件合格品．从甲箱从乙箱中任取1件产品是次品的概率．
(2005下项管)一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万元，实际成本支出是68万元，挣值为54万元。对以下四幅图表，分别分析其所代表的效率、进度和成本等情况，针对每幅图表所反映的问题，可采取哪些调整措施?
A、ThefirstGPSsatellitewaslaunchedin1947.B、Oldsatelliteswillbereplacedafterfiveyears.C、ItisoperatedbytheUnit

最新回复(0)

汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括( )。

经济基础知识

初级经济师

关于薪酬的说法，正确的是()。

米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，产业模式的主要特征是()。

我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内，这是()。

我国《民族区域自治法》规定，民族区域自治地方的企业、事业单位在招收入员的时候，要优先招收()。[2005年真题]

关于货币工资和实际工资的说法，正确的是()。

劳动法是调整()的法律规范的总称。

企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计核算,而不应当仅仅按照它的法律形式作为会计核算的根据。这是会计核算一般原则中的()。

课税对象是（）。

A、①B、②C、③D、④A

速录软件的故障包括：根目录设置错误；（）设置错误；USB驱动安装错误等。

月亮，在半梦半醒之间迟子建①太阳是不大懂得养生的，只要它出来，永远圆圆着脸，没心没肺地笑。月亮呢，它修行有道，该圆满时圆满着，该亏的时候则亏。它的圆满，总是由大亏小亏换

Imuchpreferthiscandidate,ithoughtshewas______betterthantheotherone.

患者男，30岁，1个月来右侧上后牙食物嵌塞，嵌塞后引起疼痛不能继续食物，要求治疗。查龋深，去腐质后未探及穿髓孔，叩痛(-)，冷测同对照牙，探远中龈乳头出血其治疗应选用

与北京时间有时差的城市是()。

已知甲、乙两箱中装有同种产品，其中甲箱中装有3件合格品和3件次品，乙箱中装有3件合格品．从甲箱从乙箱中任取1件产品是次品的概率．

A、ThefirstGPSsatellitewaslaunchedin1947.B、Oldsatelliteswillbereplacedafterfiveyears.C、ItisoperatedbytheUnit