导游员小王在9：20到达机场，然而本应在9：30到达的游客一直到9：40还未接到。小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班，改乘当日8：30抵达的航班，旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游小赵先将团队接至酒店等候。小王赶往酒店接过团队带往景点游览，

admin2019-03-05 54

问题导游员小王在9：20到达机场，然而本应在9：30到达的游客一直到9：40还未接到。小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班，改乘当日8：30抵达的航班，旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游小赵先将团队接至酒店等候。小王赶往酒店接过团队带往景点游览，游览途中一老年游客忽然昏倒，团内没有他的亲属，大家根据症状一致推断是中暑，小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒，小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆，自己继续带团游览。
小王的行为中不妥当的有( )。

选项 A、小王在9：20到达机场
B、小王在9：40还未接到旅游团时立即先打电话给旅行社
C、拿出自己的解暑药给客人服用
D、请旅行社派人将老年游客送至宾馆后自己继续带团游览
E、从小赵手中接过旅游团

答案A,B,D

解析

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导游资格

在中国境内，若发生美国华侨丢失护照和签证事件，旅行社应帮助失主在相关公安部门办理重新申领手续。

旅游者要求转递的物品中若有()，导游人员应该婉言拒绝，请其自行处理。

遇到问题时，导游不应对旅游者进行直接、正面的说服，而应采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，这种说服方式称之()。

导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出()。

导游服务在旅游接待中的主要作用是()。

在导游人员年审制度中明确规定，一次扣分达到8分，将处以()。

细微处见真情是指导游人员要做到()。

简述大循环途径。

进入外科麻醉期的主要标志是：

工程项目主要利害关系者中，政府机构的要求和期望是()。

在下列费用中，属于建设工程监理费用直接成本的是(　　)。

文稿审核的作用是()。

企业进行薪酬调查要了解的信息包括()

肥胖症属于()

下列关于流体智力和晶体智力的说法中正确的是()

A、Billisapunctualperson.B、Billwillcomeontimetonight.C、Billwillbelateasusual.D、Billwon’tcomeatall.B题目询问男士觉得

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在中国境内，若发生美国华侨丢失护照和签证事件，旅行社应帮助失主在相关公安部门办理重新申领手续。

旅游者要求转递的物品中若有()，导游人员应该婉言拒绝，请其自行处理。

遇到问题时，导游不应对旅游者进行直接、正面的说服，而应采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，这种说服方式称之()。

导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出()。

导游服务在旅游接待中的主要作用是()。

在导游人员年审制度中明确规定，一次扣分达到8分，将处以()。

细微处见真情是指导游人员要做到()。

简述大循环途径。

进入外科麻醉期的主要标志是：

工程项目主要利害关系者中，政府机构的要求和期望是()。

在下列费用中，属于建设工程监理费用直接成本的是( )。

文稿审核的作用是()。

企业进行薪酬调查要了解的信息包括()

肥胖症属于()

下列关于流体智力和晶体智力的说法中正确的是()

A、Billisapunctualperson.B、Billwillcomeontimetonight.C、Billwillbelateasusual.D、Billwon’tcomeatall.B题目询问男士觉得

在下列费用中，属于建设工程监理费用直接成本的是(　　)。