对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为( )。

admin2012-05-09 65

问题对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为( )。

选项 A、产品的可得性
B、运作绩效
C、服务的可靠性
D、客户的满足率

答案B

解析

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物流资格二级理论知识

物流资格

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