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  3. 阅读以下说明，请回答问题1至问题3。 【说明】 小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。 项目启动后，由于进度紧张，项目

阅读以下说明，请回答问题1至问题3。 【说明】 小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。 项目启动后，由于进度紧张，项目

admin2015-05-22  41
问题 阅读以下说明，请回答问题1至问题3。
【说明】
    小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。
    项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班。小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题。例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等。不久，项目组成员对小赵的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费时间跟他解释。有的还说进度已经这么紧张了，他不帮忙却来添乱。小赵很无奈，将这些情况汇报给项目经理李工，李工也觉得比较棘手，要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务，虽然天天加班，但进度还是延误了近20％。
    此时已经不能按原计划开展测试工作，项目经理李工决定调整计划，不划分测试阶段，将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后，头一轮测试刚开始就出现了致命错误，导致测试无法继续，李工只好让开发人员先修复软件，之后再提交测试。随后的测试过程更加混乱，由于模块由不同人员开发，需要不同的人来修改，常常是已经修复的bug，在修复其他的bug之后又再次出现，开发人员不停修改，项目交付时间临近，程序中还有大量bug没有修复。
请结合本题案例来分析项目质量管理中出现的问题。
选项
答案(1)没有制定质量管理计划。 (2)检查点与进度计划不符(或不匹配)。 (3)没有遵循项目质量管理流程，缺乏必要的评审。 (4)没有制定有效的测试计划并实施。 (5)项目工期太紧，导致项目组成员没有配合质量保证。 (6)没有有效运用质量控制的工具与方法。 (7)配置管理没有做好。 (8)没有遵循测试的基本原则，没有尽早开始测试，也没有进行单元测试。 (9)小赵的质量管理经验不足。 (10)只重视质量控制，轻视了质量保证工作。
解析 在项目的管理过程中，小赵并没有过多的项目管理经验与质量管理经验，却被委任为质量管理人员，这是很不妥当的。
    质量管理的过程包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制。作为小赵，没有依据项目实际来制定质量管理计划，而是听任项目经理李工的要求按进度计划的工作安排来进行检查，再加上进度紧张，这样的质量管理方式肯定会带来一系列的问题，因为所有的质量管理都是受制于已制定的进度计划。而且又不能确定制定的检查点是否符合此项目的要求，项目组人员因为工期紧的问题而忽略了软件项目的质量，质量管理工作成为空谈。以致为了赶进度，省略了一系列的测试相关工作，也没有做好相应的配置管理，造成整个项目工作处于混乱之中。
    总之，可以根据背景描述，总结出若干个质量管理方面的问题。
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