简要说明组织文化创建的程序。

admin2019-06-11  26

问题 简要说明组织文化创建的程序。

选项

答案(1)调查分析阶段。 ①调查的重要性。调查使组织能够准确了解现有的文化基础,为创建组织文化提供科学依据。 ⑦调查的原则。一是客观、全面;二是讲求实效;三是有计划性和遵循伦理。 ③调查分析的内容。第一,对组织文化发展史的调查。第二,对组织文化发展的内在机制的调查分析。 (2)总体规划阶段。 ①总体规划的意义。可增强创建组织文化工作的计划性;有助于明确创建组织文化的目的性;可增强创建组织文化的有效性。 ②总体规划的原则。全面与重点相结合;尊重客观事实;独创性与连续性相结合;计划性与灵活性相统一。 ③总体规划的基本内容。第一,提出创建组织文化的目标、宗旨及意义,从宏观上明确组织文化发展的方向,为组织文化做好定位;第二,提出标准的文化价值观;第三,依据组织的个性特色,以组织价值观为中心,提出组织精神、组织哲学、文化信念等精神文化要达到的目标;第四,提出切实可行的文化方案;第五,对组织原有的文化给予客观公正的评价。 (3)论证实验阶段。 ①论证实验阶段的工作意义。 可验证前两个阶段工作的可行性;可了解方案受员工支持的程度;可明确还应做哪些工作;可修改不合理部分,减少盲目性与损失。 ②论证实验阶段的原则。走群众路线;大度宽容;民主与集中性结合;坚持科学方法。 ③论证实验阶段的工作内容。选择宣传工具,将规划渗透到基层接受检验;通过座谈、问卷、个别谈话等形式收集反馈信息;确定实验区,进行实地调查,记录数据;集中所有信息进行科学分析,总结“闪光点”;修正规划中不符合实际的部分;将修正后的规划再一次进行论证实验,直到大多数人认可为止。 (4传播执行阶段。 ①传播执行阶段的意义。 传播执行阶段是中心环节,既是解决文化问题的阶段,也是新文化的确定阶段。此阶段决定了规划能否实现及实现的程度。 ②传播执行阶段的特点。传播执行是一个动态过程;执行过程中有创造性;传播执行具有广泛的影响性。 ③传播执行阶段的工作内容。利用全部传播媒介,发动传播攻势,将规划传播到每一个人;及时收集反馈信息,加以整理后重新传播;通过多种方式和渠道,加大对规划的解释;建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道,让信息双向沟通;成立进行协调的组织机构,解决执行中的矛盾;扶正祛邪,引导舆论与行为。 (5)评估调整阶段。 ①评估的主要内容。确立评估目标,建立理想化的参照系;收集有关信息进行分析判断;正确利用评估结果,作为调整的依据。 ②调整的内容。比较规划与现实的差异,确定调整对象;建立必要的激励机制;制定细致的调整规定。

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