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职业资格
导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?
导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?
admin
2013-06-13
19
问题
导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?
选项
答案
(1)对待旅游者的态度要热情友好; (2)重视旅游者的意见和建议; (3)尽量满足旅游者合理而可能的要求; (4)增加旅游活动的参与性,满足旅游者的“自我体现”的心理需求; (5)礼貌待客,不触及旅游者的隐私; (6)真诚公道,不欺诈旅游者。
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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