顾客心态的主要类型有( )。

admin2017-07-15 55

问题顾客心态的主要类型有( )。

选项 A、漠不关心型，软心肠型
B、防卫型，干练型
C、犹豫不决型
D、寻求答案型

答案A,B,D

解析顾客心态：①漠不关心型：既不关心销售人员也不关心购买商品本身。
②软心肠型：非常重视与销售人员良好的人际关系，比较容易说服。
③防卫型：百般挑．剔，极端重视销售的商品本身，非常固执。
④干练型：既重视销售的商品本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务。十分理智，又很重感情。在作出购买决策时，既考虑商品的实用性，又考虑人际关系的因素。
⑤寻求答案型：这种心态的顾客注重销售和商品的完美结合，他们既关心购买的商品，又能与销售人员保持良好的关系并与之合作。

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顾客心态的主要类型有( )。

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一个测验所测量的与所要测量的心理特点之间符合的程度，指的就是测验的()。

信度的类型不包括()。

反抗期的共同特点是()。

睡眠障碍包括（）等类型。

荣格把兴趣和关注指向于内部的人格类型叫（）。

从业人员在接待顾客过程中，属于“忌语”的是（）。

寻找引发心理与行为问题的生物学因素时应该考虑()。

配备心理咨询室的设备时应遵循的重要原则是()。

网络营销中，一般运用的工具有()。

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案例十：邹先生是一家期货公司的职员，计划购买一辆价值20万元的汽车。根据案例十，回答下列问题：根据现定，邹先生购车时申请的汽车消费贷款的首期付款不得低于(　　)万元。

某上市公司发生的下列事项中，可以不提交临时报告并予公告的有()。

中国国际航空公司的规定是：航班起飞前4小时到起飞后，退票费用是票面的()。

在一个北美人和一个阿拉伯人面对面的友好交往中，阿拉伯人步步紧逼，而北美人却连连后退，这种现象说明()。

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在下列选项中，属于不可确指无形资产的是()。

Thoreausaideducationoftenmadestraight-cutditchesoutoftwistingsmallstreams.ButnotattheEcoDorm,whichhouses36un

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信度的类型不包括()。

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从业人员在接待顾客过程中，属于“忌语”的是（）。

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