某地大雪，一小区水管、电线被冻坏，居民到居委会闹事，你是居委会负责人，你怎么办?

admin2016-04-14 96

问题某地大雪，一小区水管、电线被冻坏，居民到居委会闹事，你是居委会负责人，你怎么办?

选项

答案发生这种情况，首先我会赶到居委会接待居民的现场，安抚居民们的情绪，让他们了解所谓的“闹事”是不能解决问题的，小区水管、电线被冻坏，必然使居民们的正常生活受到严重的影响，所以此时，关键是我们居委会应与居民团结起来，先把问题解决。其次，我会请大部分居民先回去，以保证居委会的正常工作秩序，并请少数居民代表留下，坐下来平心静气地谈谈“闹事"的原因。如果是针对大雪造成小区水管、电线被冻坏的问题，那么我会先详细了解事发的时间、位置、严重程度以及造成影响的范围等，做好记录，必要时也可跟随各位居民代表到小区现场勘察情况。然后，我会亲自出面代表居民找到相关物业维修部门，对小区内的供水供电设施进行及时、细致的抢修，以保证尽快恢复小区居民的正常生活。在维修结束后，我将请维修人员针对此次大雪造成的问题做好防护性措施，避免类似的情况再度或反复出现。最后，我会组织居委会成员分组到居民家中回访，收集居民们对我们工作的意见与建议。如果居民们的情绪不单纯产生于水管、电线被冻坏事件本身，还有其他的原因，如对我们居委会的工作不满，与小区物业部门沟通不畅造成维修延误等，那么我也会耐心地听取他们的意见，认真记录，涉及居委会工作失职的，我会尽快核实并找到相关负责人，向居民道歉并尽力弥补；如果涉及与其他单位的矛盾，那么我会出面联系相关负责人进行调解，引导居民以正当的途径维护自身的合法权益。相信经过以上种种努力，必能给居民们一个满意的答复。而我也将在事后进行总结，争取使居委会在以后的工作中尽量积极主动，避免类似“闹事”现象再度发生。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6ZLe777K

本试题收录于：面试题库事业单位考试分类

面试

事业单位考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某地大雪，一小区水管、电线被冻坏，居民到居委会闹事，你是居委会负责人，你怎么办?

面试

事业单位考试

在夫妻财产问题上，“离婚分一半”适用于（）。

奉献社会是为人民服务和集体主义精神的最好体现，是职业道德的本质特征。（）

中国人民政治协商会议是具有广泛代表性的爱国统一战线组织，属于我国国家机构体系。（）

醉驾是指因饮酒而完全丧失或部分丧失个人意志，在这种状态下驾驶机动车的行为。车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于（）/100mL的驾驶行为认定为醉驾。

四川被列入国家保护的珍稀动物有55种，珍稀动物保护资源居全国（）。

对公文法定作者的理解，下列说法正确的是（）。

中国共产党一经成立，就把实现共产主义作为党的最高理想和最终目标，义无反顾肩负起实现（）的历史使命。

有人说应发展经济。有人说应改善民生，对此你怎么看?

轻度低氧血症的氧分压的范围是()

下列承担法律责任的方式中，属于民事责任承担方式的有()。

多用于现场需要把测定数据直接记人控制图进行控制的场合的控制图是()。

普通中小学校的美术课程要改变单纯的学科知识体系构建模式，使专业化倾向淡化，要由专业化美术走向生活化美术。()

如何促进知识的保持?

动机是激发和维持个体行动，并使该行动朝向一定目标的心理倾向或内部动力，一般认为，动机有哪些功能?()

某计算机字长为8位，它用补码、原码或反码来表示带符号的二进制整数(最高一位为符号位)，则机器代码11111111所表示的十进制真值分别为(4)、(5)或(6)。

Manycountrieshaveaholidaytocelebrateworkers’rightsonoraroundMay1,butLabourDayinCanadaiscelebratedonthefir