首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
在IS09000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”,并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,( )不属于顾客的范畴。
在IS09000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”,并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,( )不属于顾客的范畴。
admin
2016-05-11
37
问题
在IS09000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”,并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,( )不属于顾客的范畴。
选项
A、供应商
B、采购方
C、委托人
D、消费者
答案
A
解析
在IS09000:2008中定义的顾客是指接受产品的组织或个人,如消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。供应商是属于提供方,不是接受产品产品的组织或个人。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6aGZ777K
本试题收录于:
信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
(38)主要包括网络模拟攻击、报告服务进程、漏洞检测、提取对象信息及评测风险、提供安全建议和改进措施等功能。
某台交换机具有48个10/100BASE-TX自适应端口与2个可扩展的1000BASE-X端口,那么在该交换机满配置的情况下,其背板带宽较适合选择为(23)。
在项目的一个阶段末开始下一阶段之前,应该确保(58)。
以下关于质量计划编制的描述中,正确的是(56)。
某工程包括7个作业(A~G),各作业所需的时间和人数及互相衔接的关系如图4-8所示(其中虚线表示不消耗资源的虚作业)。如果各个作业都按最早可能时间开始,那么,正确描述该工程每一天所需人数的图为(52)。
假设企业按12%的年利率取得贷款200000元,要求在5年内每年末等额偿还,每年的偿付额应为______元。
在项目进度管理中,常用______来安排工作顺序。
甲公司承接了乙公司的网络建设工作。由于待建网络规模很大,为确保建设工作顺利进行,负责该项目的工程师在进行逻辑设计时提出了如下工作思路:①明确逻辑设计工作的内容是:网络拓扑结构设计;物理层技术选择;局域网技术选择;广域网技术选择;地址设计:路由协议选
随机试题
基金费用的核算不包括()的核算。
下列法律谚语与其蕴含的法学理念对应正确的是()。
下列关于财政支出微观效益与宏观效益关系的表述中正确的有
双链DNA分子中,G的含量为20%,T的含量是
下列选项中,属于单位工程施工组织设计编制依据的是()。
根据《中华人民共和国国家赔偿法》,赔偿义务机关赔偿损失________,应当责令有故意或者重大过失的工作人员或者受委托的组织或者个人承担部分或者全部赔偿费用。
俗话说,“一分耕耘,一分收获”“台上一分钟,台下十年功”。任何成绩的取得不是仅靠美好的希望就可以达到。而是要靠平时一点一滴的积累,这道出了“积”与“绩”的辩证关系。下列对“积”与“绩”的辩证关系解说不正确的是:
一、注意事项1.申论考试与传统的作文考试不同,是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。2.仔细阅读给定的资料,按照后面提出的“作答要求”依次作答。二、给定资料1.中年职工奔波在单位和家庭之间,担心抽不出时间接送孩子;青年白领
下列关于古典心理物理法说法正确的有()(首都师范大学专硕,2018)
structuralcohesion
最新回复
(
0
)