2000版ISO 9000系列标准的主要特点：标准的结构与内容能更好地适用于所有产品类别、不同规模和各种类型的组织的管理和运作。强调质量管理体系的有效性和效率，引导组织关注顾客和其他利益相关者、产品与过程，对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定，在满

admin2022-09-26 143

问题 2000版ISO 9000系列标准的主要特点：标准的结构与内容能更好地适用于所有产品类别、不同规模和各种类型的组织的管理和运作。强调质量管理体系的有效性和效率，引导组织关注顾客和其他利益相关者、产品与过程，对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定，在满足标准要求的途径与方法方面，提倡组织在确保有效性的前提下，可以根据自身经营管理的特点做出不同的选择，给予组织更多的灵活性。强调GB／T 19001作为要求性的标准和GB／T 19004作为指南性的标准的协调一致性，有利于组织的业绩的持续改进。提高了与环境管理体系标准等其他管理体系标准的相容性，具体体现在定义和术语统一、基本思想和方法一致、建立管理体系的原则一致、管理体系运行模式一致以及审核标准的一致性等方面。更加强调最高管理者的作用，包括对建立和持续改进质量管理体系的承诺，确保顾客的需求和期望得到满足，制定质量方针和质量目标并确保得到落实，确保所需的资源。
请根据材料回答下面的问题：
下列选项中，不正确的说法是________。

选项 A、ISO 10012是2000版ISO 9000的核心标准
B、《质量管理原则》属于2000版ISO 9000系列标准中的小册子
C、2000版ISO 9000中，持续的顾客满意是推进质量管理体系的动力
D、标准中增加了质量管理八项原则，便于从理念和思路上理解标准的要求

答案A

解析

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