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假设你是负责技术支持工作的,新出了一项技术规定后,你经常接到大量关于新规定的咨询电话,但你不是很熟悉,向客户也解释不清楚,并因此影响了你的本职工作,对此你会怎么处理?
假设你是负责技术支持工作的,新出了一项技术规定后,你经常接到大量关于新规定的咨询电话,但你不是很熟悉,向客户也解释不清楚,并因此影响了你的本职工作,对此你会怎么处理?
admin
2018-09-27
29
问题
假设你是负责技术支持工作的,新出了一项技术规定后,你经常接到大量关于新规定的咨询电话,但你不是很熟悉,向客户也解释不清楚,并因此影响了你的本职工作,对此你会怎么处理?
选项
答案
(1)我首先要做的就是加强学习,争取在短时间内尽快熟悉和掌握该项新技术规定。 (2)对于新规定的咨询影响本职工作的问题,我认为本职工作是一定要做好的,但关于新规定的咨询工作也不能忽视,对此我会通过加班或利用休息时间,学习该项新技术规定,总结效率不高的原因,努力完成工作。 (3)如果通过这些努力仍然无法处理好两方面的工作,我会主动向领导汇报,申请增加人员解决问题。
解析
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