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阅读下列说明,回答问题。(2006年5月试题二) [说明] 企业中信息系统运行管理工作主要是优化各类管理流程,并保证能够按照一定的服务级别,为业务部门(客户)提供高质量、低成本的服务。故障管理是其中重要的组成部分。 根据故障管理流程图10
阅读下列说明,回答问题。(2006年5月试题二) [说明] 企业中信息系统运行管理工作主要是优化各类管理流程,并保证能够按照一定的服务级别,为业务部门(客户)提供高质量、低成本的服务。故障管理是其中重要的组成部分。 根据故障管理流程图10
admin
2015-05-27
42
问题
阅读下列说明,回答问题。(2006年5月试题二)
[说明]
企业中信息系统运行管理工作主要是优化各类管理流程,并保证能够按照一定的服务级别,为业务部门(客户)提供高质量、低成本的服务。故障管理是其中重要的组成部分。
根据故障管理流程图10.2,填写(1)到(5)的空白。
选项
答案
(1)故障监视。 (2)故障调研。 (3)故障支持和恢复处理。 (4)故障处理跟踪。 (5)故障终止。
解析
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信息系统管理工程师下午应用技术考试题库软考中级分类
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信息系统管理工程师下午应用技术考试
软考中级
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