微笑服务是银行网点十分重视的一项服务细节，然而，柜员小李却常因为态度不佳，收到客户投诉。网点负责人设计了一项“最美微笑”评选活动，让客户和员工每周评选出服务中的最美微笑，并将微笑图片在网点内展示。小李一次偶然的微笑服务，被拍下并获得当周的“最美微笑”，网点

admin2021-12-03 33

问题微笑服务是银行网点十分重视的一项服务细节，然而，柜员小李却常因为态度不佳，收到客户投诉。网点负责人设计了一项“最美微笑”评选活动，让客户和员工每周评选出服务中的最美微笑，并将微笑图片在网点内展示。小李一次偶然的微笑服务，被拍下并获得当周的“最美微笑”，网点负责人通过及时的物质奖励以及赠送鲜花等方式认可了她的表现。此后，小李的做笑服务次数逐渐变多，服务水平大为改观，可见，该网点负责人有效运用的激励理论是( )。

选项 A、公平理论
B、期望理论
C、强化理论
D、目标设置理论

答案C

解析

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Afterthreehours,mostofthetoxinsinhisbodyhadbeen___________andhewasabletorestforanotherthreeorfourdays.

某企业2008年相关收入及支出情况如下：营业收入600000元，营业成本350000元，销售费用15000元，管理费用20000元，财务费用18000元，投资收益50000元，营业外收入35000元，营业外支出12000元，资产减值损失25000元。下列关

向无隶属关系的单位答复问题时使用()。

公文的特点有()。

商业银行的经营原则有()。

科学揭示燃烧现象的是()。

抽象数据类型是指一个数学模型以及定义在此数学模型上的一组操作。()

关于我国的同业拆借，下列叙述正确的是()。

当一种生产要素被用于生产单位某产品时所放弃的使用相同要素在其他生产用途中所得到的最高收入，称为()

男，16岁，发热4天伴纳差2天急诊。检查：血压114/70mmHg，左脚趾甲沟部红肿破溃。血白细胞计数为20×109/L，中性粒细胞为89％。初步诊断是

船舶抵押权

甲公司和乙公司组成联合体，共同参加A机关办公大楼建设招投标。根据政府采购法律制度的规定，下列说法正确的是()。

启发性原则的实质在于()。

综合艺术

伊梅尔特提出：“对制造业来讲，越是经济_的时候，越是我们投资的好时机。”这与赵小刚“低谷投资”的观点_。填入画横线部分最恰当的一项是()。

下列各组加下划线的字读音都不相同的一组是：

简述禁止令的特征。

1592

Therehasbeenmuchspeculationabouttheoriginofbaseball.In1907aspecialcommissiondecidedthatthemoderngamewasinve

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Afterthreehours,mostofthetoxinsinhisbodyhadbeen___________andhewasabletorestforanotherthreeorfourdays.

某企业2008年相关收入及支出情况如下：营业收入600000元，营业成本350000元，销售费用15000元，管理费用20000元，财务费用18000元，投资收益50000元，营业外收入35000元，营业外支出12000元，资产减值损失25000元。下列关

向无隶属关系的单位答复问题时使用()。

公文的特点有()。

商业银行的经营原则有()。

科学揭示燃烧现象的是()。

抽象数据类型是指一个数学模型以及定义在此数学模型上的一组操作。()

关于我国的同业拆借，下列叙述正确的是()。

当一种生产要素被用于生产单位某产品时所放弃的使用相同要素在其他生产用途中所得到的最高收入，称为()

男，16岁，发热4天伴纳差2天急诊。检查：血压114/70mmHg，左脚趾甲沟部红肿破溃。血白细胞计数为20×109/L，中性粒细胞为89％。初步诊断是

船舶抵押权

甲公司和乙公司组成联合体，共同参加A机关办公大楼建设招投标。根据政府采购法律制度的规定，下列说法正确的是()。

启发性原则的实质在于()。

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伊梅尔特提出：“对制造业来讲，越是经济_______的时候，越是我们投资的好时机。”这与赵小刚“低谷投资”的观点_______。填入画横线部分最恰当的一项是()。

下列各组加下划线的字读音都不相同的一组是：

简述禁止令的特征。

1592

Therehasbeenmuchspeculationabouttheoriginofbaseball.In1907aspecialcommissiondecidedthatthemoderngamewasinve

伊梅尔特提出：“对制造业来讲，越是经济_的时候，越是我们投资的好时机。”这与赵小刚“低谷投资”的观点_。填入画横线部分最恰当的一项是()。