对偶发性问题的改进是；对系统性问题的改进是。( )

admin2010-03-22 57

问题对偶发性问题的改进是______；对系统性问题的改进是______。( )

选项 A、质量控制；质量保证
B、质量改进；质量控制
C、质量策划；质量突破
D、质量控制；质量改进

答案D

解析质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。

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中级质量专业理论与实务

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