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银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。
银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。
admin
2013-04-29
56
问题
银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。
选项
A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B、为VIP客户提供的服务与为一般客户的服务方式区分开来
C、在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时有不耐烦言行
D、设置专门的理财产品服务窗口来服务个人理财客户
答案
C
解析
银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。
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个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
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个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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