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客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看完菜单，服务人员就来催客人点菜，导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够( )
客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看完菜单，服务人员就来催客人点菜，导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够( )
admin
2013-04-14
35
问题
客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看完菜单，服务人员就来催客人点菜，导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够( )
选项
A、随机应变
B、掌握灵活性
C、提供针对性服务
D、掌握服务时机
答案
D
解析
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本试题收录于：
旅游管理题库普高专升本分类
0
旅游管理
普高专升本
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