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据国际社会统计:网络公关和危机公关发展迅速。这两个职位也被戏称为“丑闻的消音器”,对此你怎么看?
据国际社会统计:网络公关和危机公关发展迅速。这两个职位也被戏称为“丑闻的消音器”,对此你怎么看?
admin
2015-09-13
122
问题
据国际社会统计:网络公关和危机公关发展迅速。这两个职位也被戏称为“丑闻的消音器”,对此你怎么看?
选项
答案
网络公关和危机公关的出现,反映了政府和企业对待公共问题的积极态度,体现了政府执政理念和企业经营理念的转变,责任意识增强,开始重视与公众之间的沟通,重视对公众关注问题的及时回应,能够主动通过网络公关来引导舆论、化解困境,这是一种进步。与此同时,网络公关和危机公关的发展,体现了民众的公共参与度逐渐提高,社会公共意识逐步增强,有利于推进民主化进程。 但与此同时,在网络公关和危机公关的发展过程中也出现了一些问题,我们要正确运用网络公关和危机公关来解决实际问题。 第一,作为政府和企业来说,当网络危机出现时,一定要本着实事求是的态度来处理危机。广泛倾听民众意见,接受媒体批评,在综合考虑问题之后端正态度,及时作出处理,给公众一个满意的交代。 第二,公关行业要明确自身职责,规范自己的行为,树立良好的职业道德,遵循事实的真相,运用真实的舆论正确引导公众,相关从业人员要恪守道德底线,加强自我约束,培养良好的职业素养,在面对政府和企业强制施压时,做到刚正不阿,公正处理。 第三,建立健全网络公关监管的法律体系,切实做到有法可依,有法必依,明确监管主体,形成长效的监督机制,一旦发现公关团体及相关机构混淆视听、颠倒是非的违法行为,及时严肃查处,决不姑息。
解析
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