2013年7月10日，业主李某入住了某高档公寓5单元601室，并且预缴了一年的物业服务费。2014年6月9日，李某所缴纳的物业服务费到期，至今再也没有缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次催缴其所欠的物业服务费，但李某坚决不交，其主要理由是该单元

admin2015-12-31 51

问题 2013年7月10日，业主李某入住了某高档公寓5单元601室，并且预缴了一年的物业服务费。2014年6月9日，李某所缴纳的物业服务费到期，至今再也没有缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次催缴其所欠的物业服务费，但李某坚决不交，其主要理由是该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留的问题，让李某直接找开发商联系解决。
【问题】
物业服务企业对质量缺陷工程的处理对策有哪些?

选项

答案物业服务企业对工程质量缺陷的处理对策：(1)为保证维保工作质量与效率，建设单位、承建商、物业服务企业应签订三方维保协议。首先，明确承建商保修期满结算工程质量保证金须经物业服务企业验收确认；其次，物业服务企业通知承建商维保，但承建商不及时履行义务的，物业服务企业有权另行指定维保单位组织实施，费用由承建商承担。 (2)一般性质量缺陷按工程维保流程进行处理。 (3)重大缺陷首先明确责任，主动与业主说明情况；其次要求建设单位组织协调承建商给出完善的时间计划。

解析

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